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실행 [뮤] 치명적인 오류가 발생할 경우 해결방법은 ?

안녕하세요. 뮤 온라인입니다.


컴퓨터에서 치명적인 오류가 발생하는 경우는 크게 두 가지가 있습니다.

 

1. 프로그램의 충돌 및 손상
가장 마지막에 깔았던 프로그램부터 순차적으로 지워보세요. 그래도 해결이 안될 경우 윈도우의 손상일 가능성이 큽니다. 프로그램의 충돌이나 윈도우의 손상일 경우에는 포맷 후 윈도우즈를 다시 설치하면 해결 됩니다.

 

2. 장치의 충돌 (가장 많은 경우 입니다)
치명적인 오류라는 메세지가 드면서 파란화면과 함께 오류메시지가 나오는 경우 장치충돌일 가능성이 큽니다. 사운드와 그래픽 또는 랜카드 등… 이는 각 카드의 드라이버 설정이 잘못되었거나 특정 프로그램과 호환이 안되어 발생할 수 있습니다. 이런 경우 각 카드의 드라이버를 다시 설치하거나 컴퓨터의 구입처나 A/S점, 혹은 주위의 컴퓨터를 잘 아시는 분께 문의하시기 바랍니다.

 

3. 그 외에도 다음과 같은 내용을 확인해주세요.
- 컴퓨터에 바이러스가 감염된 것은 아닌지 확인을 해보시기 바랍니다.
- 인터넷 익스플로러 창에서 "도구 - Windows Update" 를 선택하시면 고객님 컴퓨터 윈도우를 업데이트 할 수 있는 곳으로 가게 됩니다. 선택 하신 후 잠시 기다리시면 업데이를 할 수 있는 준비가 되며 업데이트 가능한 목록을 선택할 수 있습니다. 윈도우를 최근 내용으로 업데이트 하세요.
- 바탕화면에 마우스 오른쪽 클릭 -> 등록정보 -> 설정 -> 색 옵션을 하이컬러 16비트 또는 32비트로 설정하세요.

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