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상점 [공통] 구매철회 및 환불의 유효기간을 알려주세요.

■ 구매철회

- 보관함에 있는 기간, 즉 상품 구매일로부터 1년 동안 가능합니다.

- 구매철회 시에는 별도의 수수료가 부과되지 않습니다.

 

■ 환불

- 캐시 충전일로부터 5년 이내에 가능합니다.

- 충전 후 7일 이내에 환불 신청이 접수되는 경우에는

  별도의 수수료 없이 현재 남아있는 MU 캐시 잔액을 환불 해 드립니다.

       
          결제일로부터 7일 경과 후 환불 시에는 캐시 잔액에서
          10%의 환불 수수료(잔액이 10,000원 미만의 경우 1,000원)를 공제하고
         
          남은 금액을 환불 처리합니다. 단, 캐시 잔액이 1,000원 미만의 경우 환불받을 수 없습니다.

 

FAQ 검색으로 원하는 답변을 얻지 못하셨다면, 고객지원센터 또는 문의 / 신고를 이용해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 1566-3003
토, 일요일 및 법정, 임시 공휴일은 휴무 입니다.

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