FAQ

검색
FAQ
분류 질문
상점 [뮤] 추가로 정량 상품을 사용했는데 시간이 늘어나지 않았습니다.

예를 들어 먼저 사용하던 상품의 시간이 1시간 남은 상태에서

추가로 3시간 상품을 사용하게 되는 경우

[ 홈페이지 내 정보 ]에서 확인되는 사용 정보에 잔여 정량시간이

4시간으로 확인되지는 않습니다.

 

나중에 사용한 상품은 사용 대기중인 상태로

먼저 사용한 상품의 시간이 모두 사용되면 대기중이었던 상품의 시간이

연결되어 사용되는 것입니다.

 

또한 정량상품은 [ 보관함 ]에서 사용하는 순간부터 정해진 기간 동안 (30/60)

이용 가능한 상품으로, 해당 기간이 지나는 경우 남아있던 시간은 소멸됩니다.

 

     로크 서버 전용 특별상품으로 판매된 100시간, 200시간 상품은
30
일 동안 사용 가능한 상품입니다.

     상점에서 판매중인 3시간/5시간/10시간 상품은 60일 동안
사용 가능한 상품입니다.

 

정량 상품을 중복으로 사용하시는 경우에는 위 내용을 유념해주시기 바랍니다.

FAQ 검색으로 원하는 답변을 얻지 못하셨다면, 고객지원센터 또는 문의 / 신고를 이용해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 1566-3003
토, 일요일 및 법정, 임시 공휴일은 휴무 입니다.

문의 / 신고 접수하기