FAQ

검색
FAQ
분류 질문
뮤 리모트 뮤 리모트로 스트리밍을 하고 싶어요.​
뮤 리모트의 이용 과정은 다음과 같습니다.
 
■ PC와 모바일 연동
1. 웹젠 리모트와 뮤 리모트를 다운받습니다.
2. 뮤 리모트를 실행하고, 뮤 온라인 계정으로 로그인합니다.
3. 뮤 리모트에서 [앱 설정 - 연결 PC관리] 버튼을 클릭합니다.
4. 웹젠 리모트를 실행하여 발급된 OTP 코드를 확인합니다.
5. 뮤 리모트에 발급한 OTP 코드를 입력합니다.
 
웹젠 리모트의 경우 [홈페이지 > 자료실 > 게임 다운로드]에서 다운로드 및 설치가 가능하며,
뮤 리모트의 경우 구글 스토어에서 [뮤 리모트] 검색을 통해 다운로드 및 설치가 가능합니다.
※ 다운로드 및 설치 경로는 뮤 리모트 런칭 시 확인할 수 있습니다.
  
■ 스트리밍 실행
1. 뮤 리모트를 실행하여 등록된 PC에서 뮤 온라인을 접속할 계정으로 로그인합니다.
2. 로그인된 계정 중 접속하고자 하는 계정 우측에 [원격로그인 / 스트리밍]을 클릭하여 게임을 실행합니다.
 
※ 최초 원격 접속 시 뮤 온라인은 1채널로 접속됩니다.
※ 최초 원격 로그인 진행 시 뮤 블루의 경우 골드 채널 입장권이 있을 경우 1채널,
   없을 경우 골드 채널을 제외한 첫번째 일반 채널로 접속됩니다.
※ 기존 스트리밍으로 접속한 기록이 있다면 가장 마지막 채널로 접속됩니다.
※ PC가 잠금 상태로 전환될 경우 스트리밍이 불가합니다.
 - 웹젠 리모트 > 리모트 설정 > 스트리밍을 통해 스트리밍 중 PC 잠금 방지를 할 수 있습니다.
※ 뮤 리모트에 로그인 된 계정으로 플레이 중인 게임화면만 스트리밍이 가능합니다.
※ 뮤 리모트의 경우 원격 접속이 가능합니다.

FAQ 검색으로 원하는 답변을 얻지 못하셨다면, 고객지원센터 또는 문의 / 신고를 이용해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 1566-3003
토, 일요일 및 법정, 임시 공휴일은 휴무 입니다.

문의 / 신고 접수하기