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결제 캐서 선물하기를 잘 못했어요. 취소할 수 있나요?

캐시를 잘 못 선물하신 경우, 아래 안내해드린 방법을 통해 고객님께서 직접 취소 처리가 가능합니다.

 

 

[홈페이지 > 상점 > 내 캐시 > 선물 내역]에서 선물한 내역의 정보를 확인해보실 수 있으며

해당 내역을 선택하시면 아래와 같은 팝업창이 출력됩니다.

출력되는 팝업창에서 [취소] 버튼을 누르시면 [캐시 선물]을 취소하실 수 있습니다.

 

[뮤 온라인 상점 바로가기 / 블루 상점 바로가기]

 

※ 주의사항

선물 취소하기는 선물한 '캐시'에 대해서만 가능하며, 선물한 아이템은 취소가 불가합니다.

 ㄴ 아이템을 잘 못 선물하신 경우 [복구요청]을 통해 문의를 접수해주시면, 안내 및 도움을 받으실 수 있습니다.

- 캐시 선물 취소하기는 선물받은 계정에서 선물한 캐시를 수령하지 않은 경우에만 가능합니다.

FAQ 검색으로 원하는 답변을 얻지 못하셨다면, 고객지원센터 또는 문의 / 신고를 이용해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 1566-3003
토, 일요일 및 법정, 임시 공휴일은 휴무 입니다.

문의 / 신고 접수하기